余翠芬，连南瑶族自治县县政协委员，三江镇大龙村党总支委员、村委会副主任。作为一名政协委员，同时也是一名村委干部，余翠芬始终坚持为人民群众服务的初心，履职尽责，十年如一日坚持心系群众、服务群众，用真心做好人民群众的“发言人”和“勤务员”及“守护者”。2018年余翠芬获得第三次全国农业普查先进个人、2019年获连南瑶族自治县优秀党务工作者、连南瑶族自治县“连南好人”等荣誉称号。

履职尽责，做人民群众的“发言人”。政协委员承载着组织的信任、广大人民群众的希望和嘱托。作为一名来自基层的政协委员，余翠芬深知肩上的责任与担当，处处为民着想，积极参政议政、建言献策、反映社情民意，力争当好群众发言人，为政府与群众之间的搭起一座桥梁，把各个方面的利益诉求和特殊群体的疾苦以及基层存在的问题等，及时传达给政府，让政府的决策更接地气。

高寒山区移民新村移民搬迁入住多年，由于高寒移民新村路口至民族大桥路段（约300米）没有人行专用道，逢下雨天，道路两边都是积水，行人车辆都往中间走带来了很大的交通安全隐患。2017年3月8日，政协第十一届连南瑶族自治县委员会第二次会议在县会议中心召开，怀胎8个月的余翠芬在会上积极“抢麦”为群众发声，建议高寒移民新村路口至民族大桥路段两边铺设人行道，并适当种些绿化大树遮荫。2017年6月19日县政府专题会讨论同意将该路段列入县十条内街小巷美丽乡村改造工程建设，为六联新村、县高寒移民新村近4500人出行安全提供了保障。

“大家推荐我担任县政协委员就是信任我，我必然要竭尽所能，多为村民办实事、解难事。”余翠芬说，责任就是使命，要把群众最关心、关切的问题反映上去，才能不辜负村民期望。

秉持初心，做人民群众的“勤务员”。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人”，为人民服务就是永远不变的初心使命。2011年，余翠芬放弃大城市发展机会，不顾一切选择回到家乡，实现她为家乡作贡献的梦想。

刚回到村里，余翠芬就面临着业务知识、工作能力、服务群众等方面的考验，面对考验，她没有退缩，而是迎难而上。当时村干部只有3人，平均年龄50岁且不懂电脑操作，于是她主动承担各类需要电脑操作的工作，经常走村串户，了解民情，对待每位村民、每项工作都是认认真真、一丝不苟。选择了就要珍惜、选择了就要付出、选择了就力争出彩。既然选择回到家乡，就应该用自己的辛勤、汗水和智慧，努力做好人民群众的“勤务员”余翠芬是这样说的，也是这样做的。

2020年，大龙村一名6岁儿童因患严重地贫无法正常上学，家里也无法承担昂贵的治疗费用。余翠芬得知此事后，立马联系县红十字会、县妇联等部门寻求帮助，但还是不够缴住院治疗费用，于是她又通过网络众筹捐款的方式为孩子筹集医疗资金。经过多方的努力，现在孩子已完成了治疗，正在恢复中。在余翠芬身上，还会有很多很多这样的小事情。只要一有空闲，她就会到村里转转、去村民家坐坐，倾听群众心里的声音，了解群众急难愁盼的问题。小事连大事，小事连民心，余翠芬通过自己的实际行动，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急”，让群众充分感受到党和政府的关心与温暖。

俯下身子，做人民群众的“守护者”。群众利益无小事，网格之内无小事。2022年5月正式上岗的网格员余翠芬对这两句话感受颇深。“自打成了网格员后，我每天走街入户摸排村民信息，搜罗群众的困难之处，为群众解决难题。”近期，连日持续大雨，为确保辖区内群众人身财产安全，进一步落实防汛期间各项工作要求，余翠芬积极投身参与防汛，充分发挥网格员密切联系群众的优势，每天通过网格工作群、微信群、朋友圈等方式，及时向群众发布预警信息。对于地质灾害点等重点区域，通过“随手拍”的方式将出现的险情及时转送网格指挥中心以备及时调度。除此以外，还进村入户对群众进行防汛防灾安全教育，全力指导广大群众做好隐患排查和预防工作，提高群众防灾意识和自救能力，有效解决服务群众汛期“最后一公里”的问题，做好人民群众的“守护者”。汛期以来，余翠芬参与疏通大龙至三江Y681线塌方2次，转移群众累计7户15人。

平平凡凡做事，平平凡凡做人，平凡的积累就不平凡。余翠芬在平凡的工作岗位上，十年如一日坚持着自己的初心使命，平凡的她在不平凡的岗位熠熠生辉，她发挥了政协委员、党员、村干部、网格员的模范带头作用，全身心投入到农村工作，以实实在在的行动诠释着责任与担当，是人民群众心中的“好委员”“好干部”。