“粤智助”让群众进入“数字服务时代”
为推动政务服务向基层延伸,打通政务服务“最后一公里”,实现广东省政府服务自助机“粤智助”的全覆盖,9月下旬,三江镇结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,开启“粤智助”政府服务自助机安装调试工作,助力乡村振兴,提升基层群众的幸福感和获得感。目前,三江镇已为10个行政村党群服务中心配置网络,一体机正在持续安装当中。
“粤智助”政府服务自助机是一款专攻乡村场景的综合轻型化智能终端,集成了多种业务功能,以用户自助操作为主、现场工作人员协助为辅。安装、调试成功后通过群众通过身份认证、拍照等技术,实现“一站式”办理体验,快速便捷开展公积金查询、政务打印、医保查询、不动产信息查询、银行账号查询、助农补贴领取等多领域业务,实现数据多跑路、群众少跑腿,用科技的力量为群众办实事赋能的新态势。
自“粤智助”自助机项目开展以来,三江镇挂村领导走家串户,向群众介绍自助机的便捷性,让“粤智助”自助机飞入寻常百姓家,实现基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”,切实提高群众对政务服务工作的认同感。
下一步,三江镇将以“一网通办”“一网统管”目标建设为牵引,加快“粤智助”政府服务自助机的投放使用,做好“粤智助”政府服务自助机的宣传工作,加强工作人员的业务指导作用,切实解决群众办事难问题,为基层群众带来更好的政务服务体验,助力乡村振兴,让人民群众在共享数字政府建设成果上有更多幸福感和获得感。