近日，连南瑶族自治县政务服务中心传来喜讯，县人社局社保卡窗口（以下简称“社保卡窗口”）因高效、热情的服务获得了群众张某某的书面表扬，同时，还与县人社局广发银行、市场监管局、不动产登记中心和税务等多个窗口一同积极开展“延时办服务”，受到企业群众的一致好评。这一连串的佳绩不仅彰显了连南瑶族自治县政务服务中心窗口工作人员的职业素养和服务水平，也进一步提升了“为民办实事，最多跑一次”的服务形象。

　　据悉，社保卡窗口一直以来都是政务服务中心的“明星窗口”。此次获得群众书面表扬，源于窗口工作人员的出色表现。当一位群众不慎遗失社保卡，焦急万分地来到政务服务中心求助时，社保卡窗口的两位同志迅速行动起来，他们急人民所急，以极高的办事效率、熟练的业务知识和一站式服务为群众办理了补卡手续。整个过程不仅高效便捷，而且充满人文关怀，让群众感受到了政务服务中心的温度。

　　值得一提的是，社保卡窗口的优异成绩并非偶然。在日常工作中，她们始终坚持以人民为中心的工作理念，不断提升自身的业务能力和服务水平。她们能够熟知有关社保卡的各项政策，能够熟悉线上线下办理流程，能够熟练地为群众答疑、办理业务。同时，她们还注重与群众的沟通交流，耐心倾听群众的需求和意见，积极为群众排忧解难。正是这样的工作作风和服务态度，赢得了群众的广泛赞誉和好评。

　　今年以来，社保卡窗口与广发银行、市场监管局、不动产登记中心、税务等窗口本着主动作为、为民解难的工作态度，结合业务量实际，积极实时开展“延时办服务”。她们经常在下班后加班加点，牺牲自己的休息时间，主动为企业群众提供延时服务，确保业务能够及时受理和办结，保证企业群众“最多跑一次”，进一步体现了窗口工作人员的职业素养和责任心，极大提升了政务服务效率和群众满意度。据统计，截至4月底，政务服务中心各窗口累计为企业群众提供延时服务约达400人次。

　　这次多个窗口荣获表扬，不仅是对她们工作的肯定和鼓励，更是对连南政务服务中心整体服务水平的认可和提升，也为全县各部门和单位树立了榜样。这一成绩的取得，离不开县委、县政府的正确领导和大力支持，也离不开政务服务中心各窗口工作人员的辛勤付出和不懈努力。

　　近年，连南始终坚持不懈推动“数字政府”改革工作，不断优化提升营商环境，提升改善企业群众的办事便利度，持续加强窗口工作人员的业务培训和服务意识教育，不断提高她们的职业素养和服务能力。同时，进一步完善窗口服务流程和制度规范，积极推广“延时办服务”、“预约办服务”等创新服务模式，为企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

　　展望未来，连南政务服务中心将继续秉承“为民办实事，最多跑一次”的服务理念，不断创新服务模式、提高服务质量、优化服务环境，努力打造一支高素质、专业化的政务服务队伍，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。同时，也期待涌现出更多的优秀窗口工作人员，共同为连南高质量发展、连南政务服务工作再上新台阶贡献力量。